Verschluss-Hilfe
FAQs zum C-Rope Verschluss
Wichtiger Hinweis
Im September 2025 haben wir unseren Schnellverschluss erneuert und verbessert. Der neue Verschluss ist nicht mit der alten Generation von Gurten/Handschlaufen kompatibel – bitte nicht mischen.
Wenn Du Dir nach September 2025 einen neuen Kameragurt oder eine neue Handschlaufe gekauft hast, um Dein Sortiment zu ergänzen, dann schreib uns bitte eine E-Mail (support@c-rope.de). Gemeinsam finden wir eine kundenorientierte Lösung für Dich.
Danke für Dein Verständnis.
Inhalt
Wieso gibt es seit September 2025 einen neuen Verschluss?
Seit September 2025 arbeiten wir mit einem neuen Produzenten zusammen. Seine Hilfe, kombiniert mit dem Feedback aus unserer Community, hat dazu beigetragen, dass wir unseren Verschluss überarbeitet haben. Daher haben wir einige Verbesserungen am Verschlussmechanismus sowie am Design des Lederpatches vorgenommen und konnten die maximale Traglast pro Verschluss somit um 5 kg erhöhen.
Woran erkenne ich, ob meine Verschlüsse kompatibel sind?
Äußerlich sehen die Verschlüsse sehr ähnlich aus. Bitte keine alten und neuen Teile miteinander verbinden. Eine sichere Verbindung ist nicht gewährleistet.
Kompatibilitäts-Regel (nach Bestelldatum):
- Bis 31.08.2025 bestellt: Alle Teile untereinander kompatibel (altes System).
- Ab 01.09.2025 bestellt: Alle Teile untereinander kompatibel (neues System).
- Alt ↔ Neu: Nicht kompatibel.
So prüfst Du die Kompatibilität:
- Schau auf Dein Bestelldatum (Rechnung/Bestellbestätigung).
- Schau Dir die Verpackung an, in der Dein Gurt/ Deine Schlaufe geliefert wurde und vergleiche sie mit der Grafik.
- Unsicher oder gemischte Bestände (z. B. aus dem Einzelhandel/Geschenk)? Melde Dich kurz mit den relevanten Bestellinfos (Bestellnummer/Name des Käufers) an support@c-rope.de.
Was hat sich am Verschluss verändert?
Am Verschluss hat sich vorrangig die maximale Traglast um 5 kg pro Verschluss erhöht. Zudem haben wir das Zusammenspiel bzw. die Griffigkeit aus Metallpart und Kunststoffteil verbessert. Beide Materialien arbeiten nun noch besser zusammen. Der äußerliche Unterschied ist zwar marginal, jedoch verhindert er eine Kompatibilität.
Außerdem haben wir das Design des veganen Lederpatches angepasst.
Ist mein alter Verschluss jetzt nicht mehr sicher?
Doch! Beide Systeme unterscheiden sich nicht in der Sicherheit der Verschlüsse. Sowohl das alte als auch das neue System halten Deine Kamera sicher.
Lediglich die maximale Traglast der Verschlüsse hat sich erhöht. Vorher hatten die Produkte eine Traglast von:
- Traglast alte Handschlaufen: 20 kg
- Traglast alte Kameragurte: 40 kg
Die neue Generation von Verschlüssen hat nun eine Traglast von:
- Traglast neue Handschlaufen: 25 kg
- Traglast neue Kameragurte: 50 kg
Was mache ich, wenn ich zwei unterschiedliche Verschlüsse habe?
Wenn Du zwei unterschiedliche Generationen der Verschlüsse hast, ist es wichtig, dass Du sie nicht miteinander kombinierst.
Du kannst Dich gerne einfach bei uns im Support melden (support@c-rope.de) und Lars wird für Dich eine kundenorientierte Lösung finden. Mach Dir also erstmal keine Sorgen. Da uns bewusst ist, dass dieser Fall öfter vorkommen wird, haben wir Vorkehrungen getroffen, die für alle ein zufriedenstellendes Ergebnis versprechen. Bitte vergiss nicht, die Bestellnummer/Name des Käufers bei einer Anfrage zu nennen.
Wie befestige ich den Verschluss überhaupt an meiner Kamera?
In diesem Video zeigen wir Dir, wie genau Du den Verschluss an Deiner Kamera anbringst und wozu die kleinen beigelegten Dreiecksringe dienen. Solltest Du danach noch Fragen zu unserem Verschluss haben, kannst Du Dich jederzeit einfach bei uns melden (support@c-rope.de)